Reservation Supervisor Groups (all genders)
Wien | unbefristet | Vollzeit
#MEHR ARCOTEL
Die ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.
Für unsere österreichischen ARCOTEL Hotels suchen wir ab sofort eine:n Reservation Supervisor Groups (all genders). Die Büroräume des Reservation Departements befinden sich im ARCOTEL Kaiserwasser in Wien.
#MEHR Verantwortung
Gruppenbetreuung: Beratung, Information und Umsetzung von Wünschen
Gruppenreservierungen: Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen sowie No-Show Handling
Anzahlungsrechnungen: Verantwortung für die zeitgerechte Erstellung und Versand der Anzahlungsrechnungen
Produkt- und Standortwissen: Kenntnis der Buchungssituation und Ratenstruktur sowie Verständnis über die lokale Marktdynamik
Preis- und Überbuchungsstrategie: Einhaltung in Zusammenarbeit mit dem Revenue Manager und Front Office Manager
Mitarbeiterführung: Kontrolle und Weiterbildung der Reservation Agents in der Gruppenabteilung
#MEHR Erfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/ Tourismusbranche ist wünschenswert, aber kein Muss
Ausgezeichnete Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort & Schrift
Bereits Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel ist von Vorteil
Wissen im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Belastbarkeit und eine strategische Kompetenz
#MEHR...
MENSCH: Wertschätzung und Respekt schreiben wir groß. Freuen Sie sich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen
FAMILIE: Freuen Sie sich auf ein kollegiales und motiviertes Team in einer familiären Umgebung
REISEN: Erkunden Sie andere ARCOTEL Standorte in Deutschland und Österreich
SPASS: Sommerfest und Weihnachtsfeier (vorbehaltlich den Regierungsbestimmungen zu COVID)
CHANCEN: Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
KARRIERE: Gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie Karrierechancen innerhalb der ARCOTEL-Gruppe
WISSEN: Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten mit der ARCOTEL Digital Academy
GENUSS: Genießen Sie Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen bei F&B
PRÄMIE: Prämienprogramm "Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen"
NÄHE: Gute öffentliche Anbindung
Wir machen #MEHR und übernehmen Verantwortung für unsere Mitmenschen – besonders beim Thema Gesundheit.
Um unsere Kolleg:innen und Gäste zu schützen, setzen wir daher auf Bewerber:innen, die bereits gegen Covid-19 geimpft sind.
Wir bieten #MEHR, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 1.970,- brutto gilt, welches wir überzahlen.
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann bewerben Sie sich noch heute unter arcotel.com/de/karriere/jobs/
Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre vollständigen Unterlagen hoch.
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Cosimo Manograssi
HR Recruiter
+43 1 485 5000 82